حج و عمرہ میں 7 بڑی تبدیلیاں، حجاج کی رضا 93 فیصد تک پہنچ گئی

وزیر حج و عمرہ اور کمیٹی برائے خدمت ضیوف الرحمن کے سربراہ ڈاکٹر توفیق بن فوزان الربیعہ نے جدہ میں چھٹی حج کانفرنس و نمائش کے افتتاح کے موقع پر حج و عمرہ کے نظام میں سات بڑی تبدیلیوں کا جائزہ پیش کیا۔

ان تبدیلیوں میں خدمات کے شعبے میں مسابقت کا آغاز اور اس کی ترقی، حج تک رسائی کے مواقع میں وسعت، موسم کی پیشگی تیاری، مقدس مقامات اور ٹرانسپورٹ کی بہتری، ڈیجیٹل تبدیلی، سفر اور معاون خدمات میں سہولت، اور حرمین شریفین میں خدمات و روحانی و ثقافتی سفر کو مزید بامعنی بنانا شامل ہیں۔

ڈاکٹر الربیعہ نے کہا کہ کانفرنس میں شریک تمام افراد کا مشترکہ مقصد دنیا بھر کے مسلمانوں کے لیے حج کو آسان بنانا ہے۔ انہوں نے بتایا کہ پروگرام برائے خدمت ضیوف الرحمن، جو 2019 میں سعودی وژن 2030 کے تحت شروع ہوا، کا ہدف مہمانوں کی آمد سے واپسی تک سہولیات فراہم کرنا اور خدمات کو بہتر بنانا ہے۔

انہوں نے واضح کیا کہ خدمات کے شعبے میں مسابقت اور ترقی سے بیرون ملک حجاج کے لیے 34 کمپنیوں کا انتخاب ممکن ہوا، جبکہ 58 ممالک میں براہ راست معاہدات کو فروغ دیا گیا، جس سے خدمات کے معیار اور قیمتوں میں بہتری آئی۔

انہوں نے بتایا کہ اب 75 مزید ممالک کے افراد کے لیے براہ راست حج پروگرام کے ذریعے حج کی سہولت دستیاب ہے، جس سے کل ممالک کی تعداد 133 ہو گئی ہے۔ اس کے علاوہ، ذی الحجہ کی 12 تاریخ کو موسم کی پیشگی تیاری شروع کر دی جاتی ہے، اور 78 ممالک کے حج دفاتر کو ابتدائی انتظامات کی دستاویزات فراہم کی جاتی ہیں، جبکہ تمام معاہدے موسم سے چار ماہ قبل مکمل کر لیے جاتے ہیں۔

مقدس مقامات اور ٹرانسپورٹ کی ترقی کے حوالے سے ڈاکٹر الربیعہ نے بتایا کہ مکہ مکرمہ اور مقدس مقامات کی شاہی اتھارٹی اور اس کے شراکت دار ٹرانسپورٹ منصوبوں کی بہتری اور مشاعر کے درمیان سفر کے وقت میں کمی کے لیے کوشاں ہیں۔

انہوں نے بتایا کہ "نسک" پلیٹ فارم اور ایپ اب ایک مکمل ڈیجیٹل گیٹ وے بن چکی ہے جسے دنیا بھر کے 70 ملین سے زائد مسلمان استعمال کرتے ہیں، اور اس پر "ڈیجیٹل مطوف" سمیت کئی خدمات دستیاب ہیں، جبکہ ڈیجیٹل نظام سالانہ 4.4 ارب سے زائد آپریشنز انجام دیتا ہے۔

ان کا کہنا تھا کہ "مسافر بلا بیگ" اقدام کے تحت 1447 ہجری میں تقریباً 2.9 ملین بیگ سنبھالے گئے، جس سے ہوائی اڈوں پر سفر کی کارروائی کا وقت دو گھنٹے سے کم ہو کر 15 منٹ رہ گیا۔ اسی طرح مکہ اور مدینہ میں تاریخی و ثقافتی مقامات کی تعداد 2022 میں 15 سے بڑھ کر 2026 میں 102 ہو جائے گی۔

حرمین شریفین میں خدمات کی بہتری کے حوالے سے انہوں نے بتایا کہ روضہ شریف کی گنجائش 2022 میں 60 لاکھ زائرین سے بڑھ کر 2025 میں 1 کروڑ 60 لاکھ تک پہنچ جائے گی۔

ڈاکٹر الربیعہ نے اس بات پر زور دیا کہ یہ تبدیلیاں سعودی قیادت کی حمایت، اعلیٰ حج کمیٹی کی نگرانی اور مکہ و مدینہ میں حج و عمرہ کمیٹیوں کی مسلسل پیروی سے ممکن ہوئیں۔ انہوں نے نائب امیر مکہ کے کردار کو سراہا، جو 60 سے زائد سرکاری و آپریشنل اداروں پر مشتمل حج منصوبہ جات دفتر کی نگرانی کرتے ہیں، اور 600 سے زائد عملی منصوبوں پر عملدرآمد کی نگرانی کی۔

انہوں نے بتایا کہ ان کوششوں کے نتیجے میں حجاج کی مجموعی اطمینان کی شرح 1443 ہجری میں 74 فیصد سے بڑھ کر 1447 ہجری میں 93 فیصد ہو گئی ہے۔

حج کانفرنس و نمائش چار روز تک جاری رہے گی، جس میں 520 سے زائد مقامی و بین الاقوامی سرکاری، نجی اور غیر منافع بخش ادارے شریک ہیں، جبکہ 150 سے زائد ممالک کے نمائندے بھی شریک ہیں۔ یہ سب سعودی عرب کی جانب سے موسم حج کی پیشگی تیاری اور ضیوف الرحمن کے لیے خدمات کی بہتری کے لیے کی جانے والی کوششوں کا حصہ ہے۔