پبلک پراسیکیوشن کے لیے یکساں نمبر 1985 کا اجرا

نائب عام ڈاکٹر خالد الیوسف نے آج ریاض میں پبلک پراسیکیوشن کے لیے یکساں نمبر (1985) جاری کیا ہے، جس کا مقصد مستفیدین سے رابطہ آسان بنانا اور فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔

یہ یکساں نمبر صارفین کے لیے براہ راست رابطے کا ذریعہ فراہم کرتا ہے، جس کے ذریعے انہیں معاونت، سوالات کے جوابات اور پبلک پراسیکیوشن کی مختلف خدمات تک آسان رسائی میسر آئے گی۔ کال سینٹر عربی اور انگریزی دونوں زبانوں میں خدمات فراہم کرتا ہے، جس سے شہریوں اور مقیم غیر ملکیوں کی ضروریات پوری کی جا سکیں گی۔

پبلک پراسیکیوشن کے بیان میں وضاحت کی گئی ہے کہ یکساں نمبر کا اجرا ادارہ جاتی تبدیلی کے پروگرام کے اہداف کی حمایت کے سلسلے میں کیا گیا ہے، تاکہ صارفین کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے اور فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار میں اضافہ ہو۔

خدمات میں مسلسل بہتری

پبلک پراسیکیوشن اپنی خدمات کے نظام کو مسلسل بہتر بنا رہی ہے اور جدید تکنیکی حل بروئے کار لا رہی ہے، تاکہ خدمات کی کارکردگی میں اضافہ ہو اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے، جو ان کی توقعات اور بڑھتی ہوئی ضروریات کے مطابق ہو۔