قیاس ٹیسٹ کی فیس ادائیگی میں مسئلہ، اتھارٹی نے وضاحت جاری کی

ایک امیدوار کو عام تربوی ٹیسٹ کی فیس 'ایپل پے' کے ذریعے ادا کرتے وقت مسئلہ پیش آیا۔ اسے رقم کٹنے کا پیغام موصول ہوا، تاہم نظام میں ادائیگی ناکافی بیلنس کی وجہ سے نامکمل ظاہر ہوئی۔

اس حوالے سے صارفین کی رہنمائی کے لیے، تعلیمی و تربیتی اتھارٹی نے اپنے کسٹمر کیئر اکاؤنٹ پر وضاحت کی کہ امیدواروں کو ادائیگی کے بعد بینک سے عمل مکمل ہونے کے لیے 24 گھنٹے انتظار کرنا چاہیے۔

اتھارٹی نے مزید کہا کہ اگر اس مدت کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہے تو متاثرہ افراد یکساں سپورٹ پلیٹ فارم پر درخواست جمع کرا سکتے ہیں، جس کے ساتھ ادائیگی کی رسید منسلک کرنا ضروری ہے۔

واضح رہے کہ یکساں سپورٹ پلیٹ فارم کا لنک اتھارٹی نے فراہم کیا ہے، تاکہ ادائیگی اور قیاس ٹیسٹ سے متعلق شکایات اور درخواستوں کی مؤثر پیروی کی جا سکے۔