وزارت حج و عمرہ نے 4 عمرہ کمپنیوں اور 4 غیرملکی ایجنٹس کو معطل کر دیا

وزارت حج و عمرہ نے منگل کے روز اعلان کیا ہے کہ چار عمرہ خدمات فراہم کرنے والی کمپنیوں اور چار غیرملکی ایجنٹس کو اس وقت معطل کر دیا گیا ہے جب یہ بات سامنے آئی کہ انہوں نے متعدد معتمرین کو مکہ مکرمہ میں غیر لائسنس یافتہ رہائش گاہوں میں ٹھہرایا تھا۔

وزارت نے وضاحت کی کہ یہ اقدام اس کی جاری نگرانی کے عمل کا حصہ ہے جس کا مقصد عمرہ خدمات فراہم کرنے والوں کی جانب سے منظور شدہ ضوابط اور قوانین کی پابندی کو یقینی بنانا، ضیوف الرحمن کے حقوق کا تحفظ اور انہیں فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا ہے۔

وزارت نے مزید بتایا کہ ان خلاف ورزیوں سے متعدد معتمرین متاثر ہوئے، جس کے بعد متعلقہ کمپنیوں اور ایجنٹس کو معطل کر کے انہیں معتمرین کی شکایات کی سماعت کرنے والی کمیٹی کے سپرد کر دیا گیا ہے، جہاں ان کے خلاف قانونی کارروائی کی جائے گی۔

اسی حوالے سے وزارت نے اس بات پر بھی زور دیا کہ عمرہ کمپنیوں، خدمات فراہم کرنے والوں اور غیرملکی ایجنٹس کی مانیٹرنگ کے لیے فیلڈ اور ڈیجیٹل نگرانی کا عمل مسلسل جاری ہے، تاکہ معاہدے کے مطابق خدمات کی فراہمی کو یقینی بنایا جا سکے اور کسی بھی خلاف ورزی کی صورت میں فوری قانونی اقدامات کیے جا سکیں۔

ضوابط کی پابندی اور خدمات کا معیار بلند کرنا

وزارت نے تمام سعودی عمرہ کمپنیوں اور غیرملکی ایجنٹس پر زور دیا کہ وہ منظور شدہ ضوابط اور شرائط کی مکمل پابندی کریں اور معتمرین کے ساتھ اپنے وعدوں کو پورا کریں۔ وزارت نے یہ بھی واضح کیا کہ خلاف ورزی کرنے والوں کے خلاف قانونی کارروائی کا سلسلہ جاری رہے گا، جس سے ضوابط پر عملدرآمد کی شرح میں اضافہ، خدمات کے معیار میں بہتری اور معتمرین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی، جو کہ سعودی وژن 2030 کے تحت مہمانانِ خدا کی خدمت کے پروگرام کے اہداف میں شامل ہے۔