وزارتِ کھیل نے اسپورٹس ایونٹس کی ٹکٹ فروخت کے نئے ضوابط جاری کیے

سعودی عرب کی وزارتِ کھیل نے پیر، 26 اکتوبر 2026 کو کھیلوں کے مقابلوں اور تقریبات کی ٹکٹ فروخت کے لیے نئے ضوابط جاری کیے ہیں۔ اس اقدام کا مقصد ٹکٹوں کی خرید و فروخت کے عمل کو منظم کرنا، صارفین کے حقوق کا تحفظ، غیر قانونی سرگرمیوں کی روک تھام اور نگرانی و عملداری کو بہتر بنانا ہے۔

وزارت نے اعلان کیا ہے کہ 15 نومبر سے ڈیجیٹل پلیٹ فارم «ریاضی» کے ذریعے ٹکٹ فروخت کرنے والے پلیٹ فارمز کی منظوری کی سروس شروع کی جائے گی۔ اس شعبے میں کام کرنے والے پلیٹ فارمز کو ضوابط کے اجرا کی تاریخ سے 90 دن کی مہلت دی گئی ہے تاکہ وہ اپنے نظام کو اپ ڈیٹ کر کے فنی اور انتظامی تقاضوں سے ہم آہنگ کر سکیں۔

ضوابط کے مطابق، ٹکٹوں کی فروخت اور دوبارہ فروخت صرف وزارتِ کھیل سے منظور شدہ اداروں یا پلیٹ فارمز کے ذریعے ہی ممکن ہوگی۔ اس کے لیے فنی اور انتظامی شرائط رکھی گئی ہیں، جن میں فروخت کا قابلِ اعتماد ہونا، صارفین کے ڈیٹا کا تحفظ اور پلیٹ فارمز کی زیادہ طلب کے دوران مؤثر کارکردگی شامل ہے۔ اس کے علاوہ، شکایات، استفسارات، منسوخی اور رقم واپسی کے لیے واضح طریقہ کار فراہم کرنا بھی لازمی قرار دیا گیا ہے۔

ضوابط میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے بھی احکامات شامل ہیں، جن میں ٹکٹ کی قیمت، کیٹیگریز، استعمال کی شرائط، اس سے منسلک فیس اور کمیشن، منسوخی، رقم واپسی اور معاوضے کی پالیسیوں کی وضاحت، متغیر قیمتوں کے نظام کا نظم و ضبط، خفیہ فیسوں یا گمراہ کن قیمتوں کے طریقوں پر پابندی شامل ہے۔ غیر منظور شدہ پلیٹ فارمز یا اکاؤنٹس کے ذریعے ٹکٹوں کی خرید و فروخت پر پابندی عائد کی گئی ہے، جبکہ خریداری کی حد سے تجاوز یا ٹکٹوں کے حصول میں غیر منصفانہ طریقوں کے لیے خودکار سافٹ ویئر یا متعدد اکاؤنٹس کے استعمال پر بھی پابندی ہوگی۔

ضوابط کے تحت ٹکٹ کو خریدار کی شناخت سے منسلک کرنا، ہر فرد کے لیے خریدی جانے والی ٹکٹوں کی تعداد کی حد مقرر کرنا، ایونٹس کے مقامات کی منظور شدہ گنجائش کا خیال رکھنا، سائبر سکیورٹی اور ڈیٹا پروٹیکشن کے تقاضوں کی پابندی اور اسپورٹس وینیوز کے داخلی نظام سے انضمام بھی لازمی ہوگا۔

یہ ضوابط وزارتِ کھیل کی جانب سے اسپورٹس سیکٹر کی حکمرانی، صارفین کے حقوق کے تحفظ، شائقین کے تجربے کے معیار کو بہتر بنانے اور کھیلوں کے مقابلوں و تقریبات کی ٹکٹ فروخت کے لیے زیادہ شفاف اور قابلِ اعتماد ماحول فراہم کرنے کی کوششوں کا حصہ ہیں۔